Akcja filmu Sword Art Online The Movie: Ordinal Scale rozgrywa się w roku 2026, cztery lata po traumatycznym incydencie Sword Art Online. Świat technologii wchodzi w nową erę dzięki rewolucyjnemu urządzeniu — Augma.
Augma wykorzystuje system Rzeczywistości Rozszerzonej (Augmented Reality – AR), całkowicie odmienny od Wirtualnej Rzeczywistości (VR) znanej z NerveGear i Amusphere. Jest to bezpieczne urządzenie, które pozwala graczom na interakcję z wirtualnym światem przy zachowaniu pełnej świadomości, co natychmiast czyni go hitem rynkowym. Najpopularniejszą aplikacją dla Augmy jest gra Ordinal Scale. Jest to fantastyczna gra RPG (Role-Playing Game) wykorzystująca AR, charakteryzująca się systemem rankingowym graczy i unikalnymi nagrodami.
Przyjaciele Kirito (Kazuto Kirigaya), w tym Asuna, szybko wciągają się w nową modę, osiągając wysokie pozycje w rankingu. Mimo początkowych zastrzeżeń co do systemu AR i jego interakcji ze światem rzeczywistym, Kirito ostatecznie dołącza do nich. Początkowo Ordinal Scale wydaje się być tylko niewinną rozrywką i kolejną grą. Jednak wkrótce Kirito i jego przyjaciele odkrywają, że gra kryje w sobie mroczny sekret i jest powiązana z ich tragiczną przeszłością, co wykracza daleko poza samą zabawę.
Jakie prawdziwe intencje stoją za stworzeniem Augmy i gry Ordinal Scale, i czy Kirito zdoła odkryć mroczną tajemnicę, zanim będzie za późno?
